SAP Application Management


Die Komplexität der SAP-Anwendungen nimmt ständig zu, dagegen sind die personellen Ressourcen oftmals begrenzt. Die CONSILIO Application Management Services für SAP Systeme unterstützen Sie bei der Überwachung Ihrer Anwendungen im Tagesbetrieb und sorgen proaktiv für die einwandfreie Funktion Ihrer kritischen Geschäftsprozesse, Workflows und Schnittstellen.

Wir helfen Ihnen, Ihre Systeme als Grundlage Ihrer Geschäftsprozesse dauerhaft zu verbessern, sowohl auf der IT-Ebene als auch mit aktivem Management Ihrer Anwendungen und Prozesse, insbesondere in Bereichen mit hohen Anforderungen an den permanenten Wandel wie Supply Chain Management, Logistics Execution und Produktion.

Die kontinuierliche Analyse Ihrer Systeme und Datenflüsse trägt dazu bei, bestehende oder potenzielle Prozessbrüche, Risiken sowie Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Dies dient als Grundlage zur stetigen Verbesserung und Weiterentwicklung. Bei Änderungen Ihres Bedarfs können Sie unsere Application Management Services flexibel anpassen oder erweitern.


Unser Portfolio

Wir stellen für Sie ein passgenaues Application Management Paket aus den folgenden Bausteinen zusammen:

  • First Level Support · Second / Third Level Support
  • Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung (KVP)
  • Laufende Anpassungen aus Tagesbetrieb und Geschäftsprozessen
  • Transaction Execution Services mit Zusatzkapazitäten für Bedarfsspitzen
  • Business Process Management
  • Laufende System-Wartung und System-Management


Ihr Nutzen

  • Professionelle Unterstützung Ihres täglichen Betriebsablaufs, Monitoring und Problemlösung durch hochqualifizierte SAP-Experten
  • Kontinuierlicher Support, der als festes Team für Ihre Anwender zur Verfügung steht
  • Bei Bedarf schnelle Verfügbarkeit von zusätzlicher Kapazität aus unserem Experten-Pool
  • Mehr Zeit und Ressourcen für strategische Aufgaben in Geschäftsprozessen und IT
  • Verminderte Betriebs-Risiken in hochkomplexen Systemumgebungen
  • Transparente Kosten durch fixe Paketpreise
  • Klar definierter Leistungsumfang, konkrete und verlässliche Service- und Reaktionszeiten durch Service-Level-Agreements sowie feste Ansprechpartner
  • Ständig aktuelles Wissen aus SAP-Basis und Anwendung
  • Kontinuierliche Optimierung Ihre Anwendungen

 

Lernen Sie unser Application Management kennen. Gerne stellen wir Ihnen ein Testpaket zum einem günstigen Einstiegspreis zusammen.

 

 

Sap