Process Mining ist eine innovative Technologie, die es ermöglicht, aus den in IT-Systemen vorhandenen Daten tiefgreifende Einblicke in Geschäftsprozesse zu gewinnen. Es handelt sich um eine Form der Datenanalyse, die darauf abzielt, die tatsächlichen Abläufe innerhalb eines Unternehmens zu verstehen und zu optimieren. Durch die Analyse von Ereignisprotokollen, die bei der Ausführung von Prozessen erzeugt werden, kann Process Mining verborgene Muster, Engpässe und Abweichungen von den Soll-Prozessen aufdecken.
Die Stärke von Process Mining liegt in seiner Fähigkeit, objektive, datenbasierte Einblicke zu liefern, die weit über das hinausgehen, was manuelle Prozessanalysen bieten können. Es ermöglicht Unternehmen, Ineffizienzen zu identifizieren und zu beseitigen, die Prozesskonformität zu überwachen und die Prozessleistung kontinuierlich zu verbessern. Mit Process Mining können Organisationen ihre Prozesse nicht nur visualisieren und analysieren, sondern auch transformieren, um agiler, kundenorientierter und wettbewerbsfähiger zu werden.
Process Mining mit SAP Signavio ist eine transformative Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Prozesseffizienz zu revolutionieren. Durch die Analyse digitaler Spuren, die in IT-Systemen hinterlassen werden, können Organisationen ein präzises Bild ihrer tatsächlichen Prozessabläufe gewinnen. Diese Technik bringt Licht in die dunklen Ecken der Prozesslandschaft, indem sie Abweichungen, Schattenprozesse und Engpässe aufdeckt.
Mit SAP Signavio Process Mining können Unternehmen ihre Prozesse kontinuierlich überwachen und auswerten, um geschäftsrelevante Entscheidungen schneller zu treffen und langfristig bessere Ergebnisse zu erzielen. Es ermöglicht einen regelmäßigen Abgleich zwischen dem Soll-Zustand der Prozesse und ihrem tatsächlichen Verlauf, wodurch sichergestellt wird, dass alle definierten Standards im Alltag eingehalten werden.
Die Einblicke, die durch Process Mining gewonnen werden, sind nicht nur Zahlen, sondern aussagekräftige Erkenntnisse, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Zukunft zu gestalten und ihre Prozesse zu optimieren. Dies führt zu einer verbesserten Prozessorientierung im gesamten Unternehmen, fördert schnelle Veränderungsfähigkeit und ein kundenorientiertes Denken. Insgesamt ist Process Mining mit SAP Signavio ein Schlüsselwerkzeug für jede Organisation, die bestrebt ist, ihre Prozesse zu verstehen, zu analysieren und zu verbessern, um einen echten Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Ein Anwendungsbeispiel für Process Mining mit SAP Signavio könnte wie folgt aussehen:
Ein großes Einzelhandelsunternehmen möchte seine internen Bestell- und Lieferprozesse verbessern. Mit SAP Signavio Process Mining analysiert das Unternehmen die Prozessdaten aus verschiedenen IT-Systemen, um die tatsächlichen Abläufe zu visualisieren. Dabei entdeckt es, dass bestimmte Bestellungen regelmäßig Verzögerungen aufweisen. Die Process-Mining-Software zeigt auf, dass die Ursache in ineffizienten Genehmigungsverfahren und einer unzureichenden Kommunikation zwischen den Abteilungen liegt.
Durch die gewonnenen Erkenntnisse kann das Unternehmen seine Prozesse neu gestalten, um die Genehmigungsverfahren zu straffen und die Kommunikation zu verbessern. Als Ergebnis werden die Bestell- und Lieferzeiten verkürzt, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer effizienteren Lagerhaltung führt.
Dieses Beispiel zeigt, wie Process Mining mit SAP Signavio dazu beitragen kann, verborgene Prozessineffizienzen aufzudecken und fundierte Entscheidungen zur Prozessoptimierung zu treffen.
Process Mining mit SAP Signavio wird gemeinsam mit den Lösungen SAP Process Intelligence, Process Insights und dem SAP Process Manager durchgeführt.