Nutzen
Die Teilnehmer lernen die Geschäftsprozesse in der Kundenauftragsabwicklung kennen sowie die wichtigsten Funktionen im SAP S/4HANA-System von der Vorverkaufsphase bis zur Fakturierung durchzuführen. Die Schnittstellen zu den weiteren relevanten Modulen werden mit dargestellt. Sie lernen die Bedienung der Benutzeroberflächen SAP-GUI und SAP-Launchpad kennen.
Überblick
| Expertise-Level | Grundkenntnisse |
| Zielgruppe | Mitarbeiter des Projektteams, Organisatoren, Mitarbeiter der Fachabteilungen, insbesondere Verkauf, Versand, Fakturierung, Preisgestaltung |
| Voraussetzungen | Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse der Vertriebsabwicklung; Bedienung des S/4HANA Systems |
| Standort | Online, beim Kunden vor Ort, in der CONSILIO-Zentrale, Trainingszentrum der Wahl |
| Dauer | 4 Tage |
Inhalt
- Organisationsstrukturen im Vertrieb
- Anlegen von Geschäftspartner- und Materialstammdaten
- Prozesskette Kundenauftragsabwicklung
- Vorverkaufsaktivitäten
- Auftragsbearbeitung
- Lieferabwicklung über das IM
- Fakturierung
- Preissteuerung im Vertrieb
- Reklamationsabwicklung
- Sonderfunktionen des Vertriebsprozess
- Kontrakte