Lieferanten-
retoure in SAP S/4HANA
Effizientes, transparentes und integriertes Retourenmanagement
Die erweiterte Lieferantenretoure (BMK)
Rücksendungen an Lieferanten sind ein zentraler Bestandteil des Beschaffungsprozesses – sei es wegen mangelhafter Qualität, falscher Lieferung oder vertraglicher Rückgaberechte. SAP S/4HANA unterstützt dies mit der erweiterten Lieferantenretoure (BMK): ein integrierter Standardprozess, der Transparenz schafft, QM-Prüfungen einbindet und den manuellen Aufwand reduziert.
Lieferantenretoure in SAP ECC vs. SAP S/4HANA
Mit SAP S/4HANA wird die Lieferantenretoure modernisiert und automatisiert:
- Benutzerfreundliche Fiori-Apps: Statt klassischer Transaktionen wie MIGO oder ME21N ermöglichen Apps wie „Bestellung anlegen erweitert“ oder „Ersatz vereinnahmen vom Lieferanten“ eine intuitive Bedienung.
- Zentrales Retourenmanagement: Überwachung und Steuerung aller Retourenprozesse in einem integrierten Workflow in der Retourenübersicht
- Automatisierte Folgebelege: Rücksendung, Ersatzmaterial und Gutschriften werden systemgestützt erzeugt.
- QM-Integration: Prüflosanlage, Sperrbestände und Prüfergebnisse sind direkt im Prozess enthalten.
- Transparente Materialflüsse: Bewegungsarten wie 161/162 ermöglichen nachvollziehbare Buchungen für Rücksendungen und Stornierungen.
Alternative: NB-Normalbestellung mit Ersatzmaterial
Für einfache und seltene Retouren kann die Rücksendung durch ein Kennzeichen auf einer NB-Normalbestellung gesetzt werden.
- Kombinierter Beleg: Retoure und Ersatzbestellung in einem Dokument
- Teilweise automatisiert: Ersatzmaterialposition kann von der Retourenposition kopiert werden.
- Kein QM-Prozess notwendig (z. B. bei Falsch- oder Überlieferung): Mengenkorrektur über NB-Retourenposition mit manuellem Retourenkennzeichen, ohne Prüflos oder Sperrbestand
- Empfehlung: Geeignet für unkomplizierte Retouren, bei denen Ersatzmaterial auch direkt vom Lieferanten geliefert wird und keine tiefgehende Integration in QM oder SD erforderlich ist.
Die erweiterte Lieferantenretoure in SAP S/4HANA
Der SAP-Umfangsbestandteil BMK bildet die Basis für die erweiterte Lieferantenretoure. Er kombiniert ARM-Funktionen (Advanced Returns Management) mit QM-Prüfungen und automatisierten Folgeprozessen, z. B. für Ersatzlieferungen und Gutschriften. So lassen sich komplexe Retourenszenarien effizient und transparent abbilden.
Wichtige Schritte der erweiterten Lieferantenretoure
- Retourenbestellung anlegen: Alle retourenspezifischen Daten – Material, Menge, Preis, Versanddetails, Folgeaktionen und Retourengrund – werden zentral im Beleg erfasst.
- Warenausgang buchen: Rückführung der Ware wird über die Buchung des Warenausgangs gesteuert – inklusive Aktualisierung von Sperrbestand.
- Ersatzmaterial bestellen: Automatische Erstellung von Ersatzlieferungen mit Mengen-, Chargen- und Lagerortdaten; Integration in den Retourenprozess
- Rechnungsprüfung: Automatische Buchung: Gutschrift für retourniertes Material und Rechnung für Ersatzmaterial werden korrekt erzeugt, ohne manuelle Nacharbeit.
- Monitoring & Reporting: Apps wie „Bestellpositionen überwachen“ oder die Retourenübersicht ermöglichen die lückenlose Nachverfolgung aller Prozessschritte und Belege.
Webinar-Empfehlungen
1. Lieferantenretoure aus Materialwirtschaftssicht
Im ersten Webinar erhalten Sie einen praxisnahen Überblick über den erweiterten Retourenprozess und die Vorteile der Integration von ARM.
9. Juni 2026, 9:00 - 9:45 Uhr
2. Lieferantenretoure modulübergreifend
Das Advanced Returns Management (ARM) in S/4HANA ermöglicht durch die nahtlose Integration der Module SD, MM, QM und EWM eine optimierte Retourenabwicklung von der Kundenrücklieferung bis zur Gutschrift. Das Webinar bietet praxisnahe Einblicke in diese Prozessverbesserungen sowie Handlungsempfehlungen aus Kundenprojekten.
12. Juni 2026, 9:00 - 9:45 Uhr
