Die SAP-Einführung bei DEHN erfolgte im Jahr 2014 am Standort Neumarkt. Der geplante Rollout sollte die Standorte in Österreich, Italien, Frankreich, Polen, Dänemark, Mexiko, UK, Indien, Südafrika und Schweiz umfassen. CONSILIO startete mit der Erarbeitung des Templates für den Rollout. Dieses Template umfasste alle relevanten Prozesse, die anschließend an den oben genannten Standorten in SAP abgebildet werden sollten. Die Drittsysteme, die bis dahin im Einsatz waren, galt es durch SAP abzulösen.
Für die SAP-Implementierung wurde ein Template-Ansatz verwendet, bei dem Prozesse für alle Standorte definiert wurden, um eine standardisierte und effiziente Implementierung zu erreichen.
DEHN verfügt über Produktions-, Vertriebs- und Servicestandorte in 20 Ländern. Die größte Herausforderung bestand darin, den lokalen und legalen Anforderungen der verschiedenen Länder gerecht zu werden und diese Anforderungen in der Template-Lösung abzubilden.
Zu Beginn des Projekts führte das gemischte Projektteam (DEHN- und CONSILIO-Berater) Fit-Gap-Analysen vor Ort durch, in denen Gaps zwischen den Prozessen des Kunden und dem Template festgestellt wurden. Die identifizierten Prozesslücken wurden in Prototypen geschlossen, in Demos vor Ort vorgestellt und nach und nach verfeinert, bevor sie getestet, die Anwender dazu geschult und die Prozesse live gesetzt wurden.
Das Template wurde um viele neue Prozesse wie Konsignationslager-Abwicklung, aufwandsbezogene Fakturierung im IC-Prozess, Lohnbearbeitung sowie einen schlanken Produktionsprozess erweitert. Darüber hinaus wurde die Produktkostenplanung für die Rollouts optimiert.
Bei der Ablösung der standortindividuellen Systeme stellten die Datenmigration und das Mapping zwischen den verschiedenen Systemen eine besondere Herausforderung dar.